Plugin CIC

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Hier finden Sie in Kürze die Dokumentation zu unserem WICE CIC-Plugin. Mit diesem Online-Kundeninformationszentrum können Sie Ihren Kunden einen eigenen Zugang für die Online-Kundenbetreuung zur Verfügung stellen. Vertrieb- oder Supportanfragen werden direkt in Ihre WICE CRM-Groupware übernommen und an die zuständigen Mitarbeiter weiter geleitet. Ihre Kunden können selbstständig neue Account für Ihre Kollegen einrichten und Sie auch über Änderungen Ihrer Kontaktdaten in Kenntnis setzen. Ausserdem können Sie Ihren Kunden frei gegebene Bereiche Ihrer K-Base als externe Wissensbasis zur Verfügung stellen.