Plugin Note and Ticket Search

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Plugin Note and Ticket Search

Mit diesem Plugin können Sie eine Volltextsuche über alle Firmennotizen, Ansprechpartnernotizen, Vorgänge und Vorgangsaktionen durchführen. Die Suchergebnisse werden gesammelt ausgegeben, und mit der Fundstelle verlinkt. So gelangen Sie direkt zum jeweiligen Bereich.

Sie gelangen zu dem Plugin durch einen Klick auf den Plugin-Eintrag im Modul "Plugins" oder, wenn dies für Ihre Usergruppe frei gegeben wurden über den Link "Volltextsuche" in der Hauptansicht des Moduls Vorgänge.

Noteandticketsearch.png
Screenshot: Eingabemaske des Plugin Note&Ticket Search

Geben Sie in das Suchfeld den Begriff ein, nach dem Sie suchen. Über die Checkboxen im oberen Bereich bestimmen Sie, in welchem Bereich gesucht werden soll:

  • Vorgänge - sämtliche Vorgangstitel werden in die Suche eingeschlossen
  • Vorgangsaktionen - sämtliche Vorgangsaktionen werden in die Suche eingeschlossen
  • Firmenadressnotizen - sämtliche Adressnotizen werden in die Suche eingeschlossen
  • Ansprechpartnernotizen - sämtliche Ansprechpartnernotizen werden in die Suche eingeschlossen

Sie können die Suche ausserdem über die Verwendung des Firmenadressfilters auf einzelne Firmen beschränken bzw. unter Verwendung des Aktionsmedienfilters auf bestimmte Arten von Aktionen bzw. Dokumente die mit diesem Aktionen verknüpft sind, eingrenzen.

Über die Optionen können Sie die Suche darüber hinaus auf bestimmte Arten von Einträgen weiter eingrenzen:

  • "Nur eigene Einträge durchsuchen" schränkt die Suche auf Einträge ein, die Sie selbst angelegt haben.
  • "offene Wiedervorlagen" schränkt die Suche auf Aktionen oder Notizen ein, deren Wiedervorlagen noch nicht erledigt sind.
  • "zugewiesene Wiedervorlagen" schränkt die Suche auf Aktionen oder Notizen ein, die Ihnen zugewiesen wurden.

Durch Klick auf "Go" erscheint am unteren Ende das Suchergebnis. Das Suchergebnis wird Ihnen nach den jeweiligen Fundorten getrennt dargestellt mit der Anzahl der gefundenen Einträge die Ihren Suchkritieren entsprechen. Mit einem Klick auf den blauen Pfeil erhalten Sie die jeweilgen Suchergebnisse dargestellt und können mit einem Klick auf "DETAILS" weitere Informationen zum dem Eintrag aufrufen.