Plugin SIP Client: Unterschied zwischen den Versionen

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== Plugin SIP Client ==
 
== Plugin SIP Client ==
Mit diesem Plugin können Sie Wice CRM mit einem Voice over IP-SIP-Account (VoIP) verbinden. Sie werden dann bei eingehenden Anrufen durch ein Pop-Up über den eingehenden Anruf informiert. Wenn die eingehende Telefonnummer in Wice CRM vorhanden ist, dann werden sogar die Kontaktdetails in diesem Pop-Up angezeigt. Durch Klick auf die Kontaktdaten gelangen Sie direkt in Detailansicht der Adresse.
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Mit diesem Plugin können Sie Wice CRM mit einem Voice over IP-SIP-Account (VoIP) verbinden. Sie werden dann bei eingehenden Anrufen durch ein Pop-Up über den eingehenden Anruf informiert. Wenn die eingehende Telefonnummer in Wice CRM vorhanden ist, dann werden sogar die Kontaktdetails in diesem Pop-Up angezeigt. Durch Klick auf die Kontaktdaten gelangen Sie direkt in die Detailansicht der Adresse.
  
 
=== Einrichtung der VoIP-SIP-Accounts ===
 
=== Einrichtung der VoIP-SIP-Accounts ===

Aktuelle Version vom 20. Mai 2016, 12:56 Uhr

Plugin SIP Client

Mit diesem Plugin können Sie Wice CRM mit einem Voice over IP-SIP-Account (VoIP) verbinden. Sie werden dann bei eingehenden Anrufen durch ein Pop-Up über den eingehenden Anruf informiert. Wenn die eingehende Telefonnummer in Wice CRM vorhanden ist, dann werden sogar die Kontaktdetails in diesem Pop-Up angezeigt. Durch Klick auf die Kontaktdaten gelangen Sie direkt in die Detailansicht der Adresse.

Einrichtung der VoIP-SIP-Accounts

Für den Betrieb des Plugins müssen Sie Wice CRM und mit dem SIP-Account verbinden. Wenn Sie das Plugin freigeschaltet haben, finden Sie in der Administration von Wice CRM Plugin in der Liste der installierten Plugins. Durch Klick auf das Plugin gelangen Sie in die Administration.

Sie müssen für jeden gewünschten User einen User mit seinen SIP-Account-Daten in dem Plugin konfigurieren.


SIPClientPluginUserkonfiguration.png
Screenshot: Userübersicht

Sie können bestehende User editieren und löschen.

Wenn Sie einen neuen User anlegen wollen, dann müssen Sie auf "Neuen SIP-Account einrichten" klicken.

Hinzufügen oder editieren von SIP-Accounts


SIPClientPluginUserkonfigurationDetail.png
Screenshot: SIP-Account konfigurieren

Wählen Sie in der Eingabemaske zunächst den Usernamen aus, mit dem der SIP-Account verbunden werden soll.

Geben Sie dann die Daten für den SIP-Account ein. Diese Daten erhalten Sie aus der Sipgate-Anwendung.

Klicken Sie nun auf "Eingaben speichern", um Ihre Eingaben abzuspeichern.