WICE CRM

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Startseite 'Home' der WICE CRM-Groupware

Kundenmanagement und mehr

Die WICE CRM-Groupware ist eine Softwarelösung, mit der Sie Ihre Kundenbeziehungen effizient und effektiv managen. Ohne Zeitverlust für Sie und alle, die mit Ihnen arbeiten. Als Synthese von Customer Relationship Management und Groupware ist WICE die ideale Plattform für eine ganzheitliche Organisation und Kommunikation in Ihrem Unternehmen.

Optimale Betriebsabläufe

Mit WICE organisieren Sie Ihr Unternehmen kundenorientiert. Der Zugriff in Echtzeit auf die zentrale Datenbank ist die Voraussetzung, die Workflow-Prozesse im Unternehmen entscheidend zu optimieren. Wenn alle Anwender stets auf eine zentrale Datenbank zugreifen, wird ein effektives Zusammenspiel aller Mitarbeiter in den verschiedenen Arbeitsprozessen möglich. Aufgaben, Aktionen, Termine oder Wiedervorlagen lassen sich per Mausklick zuordnen und verteilen. Die Mitarbeiter werden unmittelbar über den jeweils aktuellen Stand der Vorgänge oder Projekte informiert. Dies steigert die Produktivität und sorgt für optimale Betriebsabläufe.

Ganzheitlich: vom Kontakmanagement bis zur Rechnungsstellung

WICE verfolgt einen ganzheitlichen Produktansatz. WICE fördert und fordert prozessorientiertes Arbeiten über alle Abteilungsgrenzen hinweg im Vertrieb, Marketing, Service / Support, bei internen oder kundenbezogenen Projekten. Vom Kontaktmanagement, dem Anlegen einer Verkaufschance (Opportunity Management),der Angebotserstellung bis hin zur Rechnung arbeiten Sie in einem System - ohne Mehrfacheingabe der relevanten Daten.